Decisiones comerciales
Entiende qué negocio aporta valor.
Competencia, mercados, tarifas y ritmo de reservas para orientar tus decisiones.
Revenue · Benchmark · Mercados · Producción · Pace
Inteligencia y gestión hotelera
Los datos de tu hotel, conectados para decidir mejor.
OSHotel conecta tus sistemas para entender el negocio, detectar fugas de ingresos y mejorar la operación. Pregunta a la IA por voz o por escrito: muestra los datos y te los explica.
Conserva tu PMS. Dirige el hotel con una visión compartida.
La IA analiza y recomienda. Tu equipo mantiene el control y decide.
Todo el hotel. Una sola visión.
Tres formas de mejorar tu día a día.
Operación y experiencia
Coordina el trabajo y cuida la estancia.
Preparación de habitaciones, actividad de restauración, incidencias y opiniones del huésped.
Housekeeping · Operaciones · Restauración · Reputación
Protección de ingresos
Encuentra lo que no cuadra.
Cruza PMS y POS para revisar cargos ausentes, diferencias y tasas turísticas.
Conciliación · Control de ingresos
Explorar las áreas de OSHotel
Revenue y Pace
Ocupación, tarifas, ingresos y reservas futuras. Compara el ritmo de reservas con el año anterior y sigue el pickup.
Benchmark
Precios frente a competidores, comparación por canal y evolución histórica.
Mercados y Producción
Países, canales, segmentos, habitaciones y tarifas: noches, ingresos, ADR, estancia y anticipación.
Restauración
Ventas por servicio, producto y hora; tickets, comensales, medios de pago y cargos a habitación.
Housekeeping
Preparación por planta y habitación, revisión de limpiezas, tiempos y carga de trabajo.
Operaciones
Incidencias, solicitudes, riesgos y alertas: prioridad, impacto, plazo, recurrencias e historial.
Reputación
Reseñas y encuestas por fuente y tema. Entiende qué preocupa al huésped y compara la evolución.
Conciliación
Cruces PMS–POS, tickets ausentes o con importes distintos y tasas turísticas pendientes o incorrectas.
Energía
Consumo y anomalías al conectar los sistemas del edificio. Relaciona el consumo con la ocupación.
El producto, por dentro
Ve dónde actuar. Entiende por qué.
Del dato general al detalle que necesita cada departamento.
Decisiones comerciales
Compara tu posición frente al mercado.
Consulta precios de competidores y canales, fechas futuras y evolución histórica. Relaciónalo con tus mercados y el ritmo de reservas.
Ver Benchmark en una demo
Preparación y carga de trabajo
Llega al check-in con el trabajo bajo control.
Identifica habitaciones pendientes con llegada, limpiezas terminadas sin revisar y cargas de turno. Baja al detalle por planta y habitación.
Ver Housekeeping en una demo
Problemas y experiencia del huésped
Encuentra lo urgente y lo que se repite.
Sigue prioridades, responsables y plazos. Detecta incidencias recurrentes y consulta su relación con la satisfacción del huésped.
Ver Operaciones en una demoProtege tus ingresos
Un ticket cobrado no siempre llega al PMS.
OSHotel cruza los datos y señala qué falta, dónde hay diferencias y qué conviene revisar. También detecta tasas turísticas pendientes, duplicadas o con importes incorrectos.
Tu equipo revisa la causa y decide cómo resolverla.
Ver una demo de conciliaciónEjemplo ilustrativo del proceso
01 · Detecta
Ticket POS ausente en PMS
Un cobro en restauración no aparece en el sistema de reservas.
02 · Explica
Revisa el traspaso entre sistemas
Localiza el ticket y comprueba si hubo un fallo de comunicación.
03 · El hotel actúa
Verifica y resuelve
Un importe detectado no equivale a dinero recuperado.
Habla con los datos de tu hotel
Pregunta. Mira. Escucha.
Consulta a la IA por voz o por escrito. OSHotel muestra la información en pantalla y puede explicártela a viva voz.
La IA analiza y recomienda. El hotel decide qué aplicar.
Ejemplos de preguntas · no son respuestas en directo
¿Cómo van las reservas de noviembre?
Muéstrame las incidencias de conciliación de los últimos 90 días
¿Qué habitaciones pendientes tienen llegada hoy?
Ver la IA en acciónConecta lo que ya utilizas
Tu hotel ya tiene sistemas. OSHotel conecta la visión.
PMS, precios y canales, restauración, pisos, personal, reputación, redes sociales, energía y televisores. Revisa las opciones por categoría.
Gestión del hotel (PMS)
Oracle OPERA Cloud · Mews · Protel (Planet) · Cloudbeds · Apaleo · Guestline · Stayntouch · SIHOT · Ulyses Cloud (Tesipro)
Precios y canales (Channel Manager / RMS)
SiteMinder · D-Edge · RateGain · STAAH · Cloudbeds Channel Manager · Duetto · IDeaS G3 · Atomize (Mews) · FLYR for Hospitality (antes Pace) · RoomPriceGenie
Restauración (POS)
Oracle MICROS Simphony · Lightspeed POS · Toast POS · NCR Aloha · Revo · Ágora POS · ICG (Hiopos) · Glop
Contabilidad (ERP) En desarrollo
Próximamente: conectar ingresos, contabilidad y costes de los recursos del hotel. Proveedores previstos: a3ERP (Wolters Kluwer) · Sage 50 / 200 · SAP Business One · Microsoft Dynamics 365 BC · Holded · Odoo · ContaSOL (TeamSystem)
Pisos y operativa (Housekeeping)
HotSOS (Amadeus) · Flexkeeping · ALICE (Actabl) · Optii Solutions · hotelkit · RoomChecking · Sweeply · Quore
Personal y turnos (RRHH)
Factorial · Personio · Sesame HR · Kenjo · Woffu · a3Nom (Wolters Kluwer) · Sage People
Reseñas y reputación (Reputation Management)
ReviewPro · TrustYou · Medallia · Revinate · Customer Alliance · Olery · Qualtrics · GuestRevu
Redes sociales (Social Media Management)
Zernio · Metricool · Buffer · Agorapulse · Sprout Social · Hootsuite · Sendible
Edificio y energía (BMS / IoT)
Schneider Electric (EcoStruxure) · Honeywell · Siemens Building Technologies · KNX / BACnet / BMS · Johnson Controls (Metasys) · Carrier (Abound) · Simon · Daikin (Cloud Service)
Televisores (Smart TV)
Philips (CMND) · Samsung (LYNK Cloud / REACH) · LG (Pro:Centric) · Sony (Pro BRAVIA) · Otros
¿Tu sistema no aparece en el listado?
No pasa nada. Contactamos con tu proveedor y desarrollamos la integración para conectar sus datos con OSHotel. Cuéntanos qué herramienta utilizas y nos encargamos de coordinarlo.
Antes de empezar, concretamos contigo los accesos, el alcance y los plazos.
Experiencia en la habitación
Acerca los servicios del hotel al huésped.
Bienvenida personalizada, contenidos del hotel y carta de room service en 20 idiomas. El huésped consulta los servicios y realiza su pedido desde la TV.
Tus datos, bajo tu control
Creemos que los datos deben permanecer en el hotel.
Siempre que sea posible, recomendamos instalar un HUB en el establecimiento: tus datos permanecen en el hotel, cifrados y siempre disponibles. Si todavía no dispones de la infraestructura necesaria, puedes empezar en nuestra propia nube privada.
Plataforma
Pensada para el dato.
Diseñada para protegerlo.
14 motores trabajando como uno
Juntos, pero no revueltos.
Estancias, KPIs, integraciones, F&B, housekeeping, guest intelligence y mensajería funcionan como servicios independientes, cada uno en su propio contenedor, pero coordinados como una única plataforma.
100 % de tus datos bajo tu control
Tus datos. Tus reglas.
Con el HUB, OSHotel mantiene los datos cifrados en la infraestructura del hotel y puede operar sin depender de nubes de terceros. Si el hotel aún no está preparado, ofrecemos nuestra propia nube privada.
24/7 conectado en tiempo real
Ahora significa ahora.
La recepción, el panel y las TVs se comunican en tiempo real. Una bienvenida, un mensaje o cualquier cambio llega a la habitación en el momento, sin esperar a la siguiente sincronización.
Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber para dar el paso.
¿Tengo que cambiar mi PMS?
OSHotel se conecta a los sistemas que ya utilizas. Revisamos las conexiones y los permisos antes de la implantación.
¿Dónde estarán los datos de mi hotel?
Con el HUB, permanecen en tu hotel, cifrados. Si aún no dispones de la infraestructura necesaria, puedes utilizar nuestra propia nube privada. Concretamos contigo la opción antes de empezar.
¿La IA toma las decisiones?
La IA analiza los datos, detecta desviaciones y propone recomendaciones. Tu hotel mantiene el control y decide qué aplicar. Puedes consultar los datos por voz o por escrito.
¿Y si mi proveedor no está en el catálogo?
Contactamos con tu proveedor y desarrollamos la integración. Antes de empezar concretamos los accesos, el alcance y los plazos.
¿Cómo se organiza la demo?
Indícanos tu hotel, los sistemas que utilizas y el área que quieres mejorar. Coordinamos la demostración contigo.
Descubre cómo encaja OSHotel en tu hotel.
Cuéntanos qué sistemas utilizas y qué quieres mejorar. Revisamos las conexiones y coordinamos una demostración contigo.